Chris’ Weblog

[Trigami-Review]

CRM ist immer so eine Sache. Das kennt jeder, der mal ein wenig mit Personen und Geschäftsverwaltung im Unternehmen zu tun hatte. Kleinunternehmen mögen dieses Problem vermutlich nicht haben, aber sobald man mehr als 10-20 Kontakte pflegen sollte, wird es komplizierter.
Hier setzt cobra CRM Pro an. Durch die geordnete Arbeit mit CRM Pro soll nicht nur die Effizienz gesteigert werden können, schlussendlich soll dies auch zu einer Kostensenkung und Umsatzverbesserung führen. Kein Wunder, mit einer guten CRM Software kann man tatsächlich viel Zeit und Ressourcen sparen.

CRM Pro präsentiert sich sehr übersichtlich. Ein Dashboard gibt einen Überblick über alle wichtigen Funktionen und mn kann damit seine Daten leicht überblicken.
Im Weiteren biete CRM Pro die typischen CRM-Anwendungen. Die klar strukturierte Adressliste fand ich auch sehr ansprechend und angenehm umgesetzt. CRM Pro bietet eine grosse Menge von Feldern, die man nutzen kann. So kann man wirklich alle Daten seiner pozentiellen oder vorhandenen Kunden ablegen.
Wie es sich gehört, ist auch ein Mailassistent eingebaut. Es ist ein Leichtes, schnell einen Serienbrief oder eine Mahnung/Beschwerde zu versenden.
Auch die Statistik kommt nicht zu kurz, denn: CRM Pro bietet eine Vielzahl von Auswertungsmöglichkeiten. So lassen sich schnell und einfach ansprechende Diagramme erstellen, die z.B. ausgewertete Betriebsprojekte anzeigen oder auch Rückmeldungen einer Mailingaktion anzeigen.

CRM Pro baut eine Besonderheit in ihr Programm ein. Es gibt die Möglichkeit, einen Effizienz-Test zu mahen: die CRM PRO Effizienz-Check Analyse wird durch Rolf Limacher – Zertifizierter Business Development Manager – durchgeführt. Mit der Analyse erfährt der Interessent wie hoch das Potential für die Effizienzsteigerung und der professionellen Verkaufssteuerung in seinem Unternehmen ist und somit den Umsatz kurzfristig um bis zu 40 % erhöhen kann. Dies mit weniger Ressourcen und tieferen kosten im Vertrieb.

So ist die mögliche Effizienzsteigerung nicht nur rein Theorie, sondern man wird auch tatkräftig unterstützt dabei. Eine gute Sache.

Ich als Anwender lege bei einem Programm immer sehr grossen Wert auf Design und Usability. Denn ein unübersichtliches Programm hilft mir nicht, effizient zu arbeiten. CRM Pro geht hier einen guten Weg. Die Oberfläche ist sehr ansprechend und modern gehalten. Zwar arbeitet es nicht mit Ribbons, wie z.B. Microsoft Office, aber das ist hier auch nicht nötig.

Ich als Neuanwender konnte mich in CRM Pro sehr gut und einfach zurecht finden und wusste sofort, wo ich welche Funktionen zur Verfügung hatte.
Eine gute Sache also, diess CRM Pro von cobra.

Übrigens: cobra CRM gibt es noch in weiteren Versionen: cobra CRM Plus, Cobra Adress Plus, etc.)

Nützliche Links
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